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Gridéo, SAS au capital de 1000€, dont le siège social est situé au
44, rue du Mont à Saint-Etienne.

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Responsable de la rédaction : Théo Chiroux

Propriété intellectuelle

La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, son savoir-faire et tous autres éléments composant le site, sont la propriété exclusive de Gridéo SAS. Toute représentation totale ou partielle de ce site, par quelques procédés que ce soit, sans l’autorisation expresse du Gridéo SAS est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
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 Politique de confidentialité :

 Deux types de données à caractère personnel sont collectés sur le site :

• Données saisies et envoyées via les formulaires

• Données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics

Finalité de la collecte des données personnelles :

La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :

• Recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact,

• Assurer un suivi commercial des entreprises intéressées par nos services.

La collecte des données personnelles à travers l’outil de suivi d’audience Google Analytics utilisé sur le site a pour but de :

• Établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d’utilisation de notre site.

Durée de conservation des données personnelles :

Gridéo SAS s’engage à conserver ces données personnelles pour une durée maximale de trois ans à compter de votre dernière visite sur le site.

Sécurité des données personnelles :

Gridéo SAS s’engage à prendre toutes les précautions utiles pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger vos données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Droits des internautes sur leurs données personnelles :

En application des dispositions de la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’agence s’engage à ne collecter et traiter les données recueillies qu’au regard des finalités de traitement convenues entre l’agence et son client, à préserver leur sécurité et intégrité, à ne communiquer ces informations qu’à des tiers auxquels il serait nécessaire de les transmettre en exécution des prestations convenues, et plus généralement à agir dans le cadre des exigences réglementaires auxquelles il est soumis. Le client est informé qu’il a le droit de demander au responsable de traitement l’accès aux données à caractère personnel, leurs catégories et leurs destinataires, la durée de leur conservation ou, à défaut, les critères utilisés pour déterminer cette durée, leur rectification, leur effacement et leur portabilité, ainsi que le droit de demander une limitation du traitement de ses données à caractère personnel, sur simple demande sur support durable (courrier, email, etc…).

L’identité et les coordonnées du responsable de traitement au sein de l’agence sont les suivantes :

Théo Chiroux

E-mail : theochiroux@grideo.fr

Tél.:  06 22 99 76 66

L’identité et les coordonnées du délégué à la protection des données au sein du cabinet sont les suivantes :

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E-mail : theochiroux@grideo.fr

Tél. :  06 22 99 76 66

Le client a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07

Confidentialité des données personnelles :

Tout traitement des données personnelles vous concernant et collectées sur le site sont uniquement destinées à Gridéo SAS et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire.

En aucun cas, vos données personnelles saisies et envoyées via les formulaires du site ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.

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Les cookies sont de petits textes déposés et conservés, sous réserve de vos choix, sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site ou sur les sites et applications de tiers. Ils permettent aux développeurs de sites web de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Procédure de réclamation – médiation :

Gridéo SAS a pour volonté de satisfaire et d’apporter des conseils uniquement dans l’intérêt de ses clients, cependant nous reconnaissons par conséquent que ces derniers puissent émettre des réclamations à l’encontre de nos produits et/ou services.

De ce fait, nous avons mis en place et conformément à la réglementation un service de procédure de gestion des réclamations client afin de garantir un traitement rapide.

Définition d’une réclamation : Une réclamation s’entend de toute déclaration actant d’un mécontentement du client envers le professionnel. Une demande d’information, d’avis, de clarification, de service ou de prestation n’est pas une réclamation.

Procédure de réclamation : Toute réclamation doit être communiqué par écrit mentionnant l’objet de vos réclamations ainsi que vos coordonnées de contact.

 Par courrier à : Gridéo SAS

44 rue du Mont - 42 100 Saint-Etienne

Par e-mail : contact@grideo.fr

Traitement des réclamations : Nous nous engageons à accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables puis à y répondre dans un délai de deux mois à compter de la réception de la réclamation. En cas de litige et si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client consommateur peut ensuite saisir le médiateur de la consommation.

Les dispositifs qui précèdent n’empêchent pas l’Assuré d’utiliser toute autre voie d’action légale.